内蒙古鄂托克前旗昂素镇：驻村帮扶不搞“花架子” 小应用破解大难题

原标题：内蒙古鄂托克前旗昂素镇：驻村帮扶不搞“花架子” 小应用破解大难题 为有效化解驻村帮扶中重复填表、情况掌握不及时、服务不够精细等实际问题，内蒙古鄂尔多斯市鄂托克前旗昂素镇立足基层实际、坚持务实帮扶导向，依托轻量化数字工具优化帮扶模式，以小切口解决基层治理真问题，推动驻村帮扶工作走深走实。 问题源于深耕走访，三年入户摸清基层痛点。鄂托克前旗委宣传部派驻昂素镇巴彦呼日呼嘎查第一书记楠丁驻村已满三年。通过多轮常态化入户走访，辖区每户牧民的家庭人口、耕地草场、畜禽养殖等基础情况已全面摸清。但在实际帮扶过程中，农牧民常会遇到老人就医、草场干旱、畜禽价格波动等突发情况，各家承受能力、所需帮扶各不相同，日常依靠原有台账记录、线下走访经验判断，很难全面掌握农户即时变化情况。 同时，以往入户登记需反复核对填报基础信息，同质化问询、重复填写表格的流程，让牧民从最初积极配合慢慢产生抵触情绪。工作人员大量时间消耗在数据核对、纸质填表上，缺少充足时间与群众深入交流、了解实际困难，帮扶服务难以做到细致到位。 立足现有资源赋能，低成本搭建轻量化帮扶工具。嘎查曾计划申请专项经费开发专属帮扶系统，但经调研核实，全新搭建平台、购置服务器、配套网络安全体系投入较大，后期持续运维还会产生稳定开销，且新增独立系统、办公软件会进一步加重基层工作负担。为避免重复建设、严控运维成本、减轻基层负担，当地依托企业微信成熟的SaaS应用生态，轻量化搭建专属帮扶工具，无需新建系统、额外配套安全防护，充分盘活现有办公资源。相较传统专属平台建设模式，投入成本大幅压缩。 应用秉持“务实精简、按需更新”的原则，完整保留嘎查现有基础数据台账，入户走访仅聚焦核实家庭收入、就医就学、产业发展等动态变动信息。依托后台智能分析模型，可自动研判农牧民家庭收入稳定性、生产生活风险，精准匹配临时救助、产业优化、务工推荐等本土化、可落地的帮扶举措，有效解决了以往帮扶措施空泛、难以落地的问题。 减负增效提质，让驻村帮扶回归为民初心。轻应用落地后，有效改变了以往入户填表对账的低效模式。基层工作人员入户无需携带纸质台账，通过手机即可实时更新、同步动态数据，大幅压缩机械性办公时长，将更多工作精力投入到入户交流、摸排诉求上。以往入户大半时间耗费在数据核对上，如今可静下心与牧民谈心交流，精准摸排群众就学就医、产业发展、资金周转等真实急难愁盼问题。 工作模式的转变，有效扭转了群众对基层帮扶工作的刻板印象，进一步拉近干群距离，群众的工作配合度、认可度持续提升。该轻应用不替代入户走访的核心工作，核心作用是为基层减负赋能，将工作人员从重复性、机械化的报表工作中解放出来，推动驻村帮扶转变“重台账、轻服务”的工作模式，真正回归联系群众、服务群众、解决民忧的为民初心，全面提升乡村基层治理和精准帮扶质效。 作者：楠丁 敖其尔 农民日报全媒体记者 李昊（李昊 楠丁等）