美好澛西社造之路：以文化人，以人为本

城乡社区是人民群众的生活单位，也是基层治理的基本单位。良善的基层治理以优良的社会基础为基本前提。为了应对复杂建成环境中人的多元需求，芜湖市益群社会工作服务中心（以下简称“益群社工”）联合龙华社区党委，坚持以党建引领为核心、当地民俗为切入点，通过美好澛西上下6步社区营造路径，激活龙华社区人文、地产等资源，引导居民参与，不断丰富和完善社区自治体系，贯彻“以文化人，凝聚人心”“以人为本，共创宜居+乡”特色社区营造理念，开启多元治理探索之路。

芜湖市弋江区澛港街道龙华社区是2014 年由 10 多个自然村合并而成，社区总人口 1.5 万左右，其中 1.2 万是本地人口，其余为社区流动人口。城市化进程中，村民的身份转变为城市居民，但是行为和情感上还未能成功适应，原住村民在适应过程中面临着人居环境矛盾凸显、社区生机缺乏、人际关系解构、社区归属感低等问题。

因势利导，益群社工以“文化澛西”为切入点，根据“乡知·寻根澛西-乡链·茶话澛西-乡育·提案澛西”的路线图，激活龙华社区人文资源，唤起居民“主人翁”意识，引导居民参与公共事务，共同缔造“宜居+乡”；在充分调动居民的基础上秉承“以人为本”的理念，打造“社造工作坊”，从人的需求、人的能力、人的行动三个维度，开展一系列“美好澛西社造行动”，营造展现社区文化特色、满足居民生活偏好的高品质共享生活空间，不断丰富完善社区自治体系。

2020年本项目在龙华社区正式落地以来，龙华社区完成了文创破冰、景观重塑，将“龙华文化”转为“文化龙华”，将“精神价值”变成“生活方式”，将社区空间从“边角料”变身“好风景”；同时，通过多元参与、资源整合，使居民得以从“原子化”走向“分子结构化”，将将辖区“闲资源”盘成“活资产”。

借助多重举措，龙华社区搭建起了一个个活跃度、居民参与度和地方认同感与归属感俱全的文化空间，更让居民在互动与共建中深入体验和探索澛西文化精髓，让多元主体积极参与到各项社区公共事务中来，进一步形成了共建共商共治的良好氛围。

芜湖市益群社会工作服务中心