安徽合肥：“绣花针”里，见“合”心

拿起“绣花针”，合肥“绣”出新风景。

初冬，枫林路上，金黄的梧桐叶未被扫去，反倒织就一席诗意“地毯”。这“落叶留景”的巧思，源于城市管理的一次温情转向。

与此同时，智慧停车系统正悄然化解“停车难”。市民指尖轻点，全城车位一目了然，“一键导航”直达空位。

枫林路。人民网记者 苗子健摄

改变还在细微处发生：社区食堂飘出饭菜香，温暖了独居老人的餐桌；街角闲置地变身“口袋公园”，装下了居民的惬意日常……

从留住一叶秋色，到疏通城市脉络，再到熨帖民生冷暖——这根精细的“绣花针”，正牵引着合肥这座千万人口之城，实现从规模之“容”到品质之“合”的深刻演进。

为何“绣”？

——从“容”到“合”的转向

“有容乃大！”，这四个字概括了合肥过去20年的发展轨迹。

空间上，从环城时代的“141”格局，一路奔向“1331”的大湖蓝图，骨架不断拉伸。产业上，从家电制造出发，合肥以“移植大树、育造林”的决心，精心培育出“芯屏汽合、急终生智”的产业丛林。

容量大，成就了城市的崛起——GDP迈过万亿台阶，常住人口突破千万，长三角第4个“双万”城市，实至名归。

然而，当城市骨架基本定型、产业大树渐次成林，合肥开始审视自身：一座城市，难道仅仅是与物理空间及经济数据的叠加吗？高速生长之后，城市中的人质感究竟如何？

长江中路与徽州大道交口游园。合肥市庐阳区委宣传部供图

事实上，合肥此前的一次城市体检，揭示了光鲜之下市民生活的质感：超三成市民为楼道安全忧心，超四成在通勤路上饱受拥堵之苦，超五成苦于无处停车，超六成对物业管理摇头，近七成觉得缺少挥洒汗水的空间……这些冰冷的百分比背后，是一个个具体的烦恼，是城市中每一位个体对更美好日常的迫切渴望。

显然，“容”得下产业与人口，未必“合”得上人们对宜居与幸福的期待。前者关乎城市体量，后者关乎人的温度。

基于此，合肥悄然转变重心。

今年4月，合肥打响城市精细化管理“攻坚战”，出台《合肥城市精细化管理三年行动方案》提出，未来三年，将把城市精细化管理作为城市内涵式发展的牵引性抓手，聚焦文明有序、绿色生态、科技赋能和体制机制五大领域，推动环境卫生、功能品质、安全韧性、文明素质五个大提升。

如何“绣”？

——“细心”“耐心”“巧心”

由“容”向“合”的城市精细化管理，如同绣花，缝补短板，编织温度。

一针一线，看见的是细心，是耐心，也是巧心。

细心，藏于街头巷尾的“针脚”。

在合肥市第五中学旁的铜陵路上，一度过高的路缘石让非机动车上下不便，导致车辆直接停放在车行道，既阻碍交通又影响安全。接到反馈后，合肥市政部门迅速组织“微改造”，降低路缘石高度，铺设缓坡，打造“零高差”的通行体验。一次细微之举便利了周围学生、家长及残障人士的出行。

丽水路与清河路交口整治后的绿化景观。合肥市庐阳区委宣传部供图

细心可以传导。合肥市庐阳区推行“开门五件事、关门五件事”，即“开门先扫门前尘、捡净角落杂、摆齐乱停放的单车；关门再清檐下垢、理好店外物。”越来越多的商户自觉遵守，以自治闭环带动全区文明经营意识提升。

耐心，见于长效机制的“韧性”。

日前，合肥市包河区烟墩街道九联圩社区网格员巡查中发现，辖区东府路与贵州路交口路面有一片影响安全的带状坑洼。网格员立即将隐患上报，街道城管部门迅速响应并抵达现场，共同核查情况。很快该情况通过系统平台反馈给相关部门。次日该路面即完成修复。

一个隐患得以24小时内“清零”，归功于烟墩街道城管中队“1315”长效机制——接到诉求后，队员须在1分钟内响应、3分钟内出勤、15分钟内到达现场。同时，该中队通过“常驻+随驻”的弹性派驻精准覆盖社区，并在每次处置后坚持“回头看”，以防问题反弹。

巧心，显于科技赋能的“慧眼”。

“过去晚高峰最怕遇上堵车，现在时常能一口气过好几个绿灯，感觉就像手里握个‘遥控器’。”不少合肥市民深有感触。而他们口中的“遥控器”，正是支撑合肥高效运行的“交通超脑”。

望江路上合肥首条智能潮汐车道。人民网记者 苗子健摄

走进合肥市公安局交管支队交通指挥中心，电子屏上交通数据如洪流般实时跳动。每天平均2.5亿条的互联网路况信息与超7000万条行业数据在这里交织成网，构建起城市交通感知体系。目前，“交通超脑”已接入信号联网路口3309个，信号机在线率超过98%。

通过对合肥市信号进行配时优化，设置190条绿波道路、覆盖省城918个路口，这些看不见的“绿波段”，实现从传统的“车等灯”到“灯等车”的新模式。

“绣”向何处？

——以“人”为尺，归于“合”心

无论是见微知著的“细心”、久久为功的“耐心”，还是创新破题的“巧心”，其最终落点，始终是城市中每一个具体的人。

这种指向，体现在“共同成就”的参与感中。今年，合肥市委宣传部发起“我爱我家 我爱合肥 礼让文明”系列活动，鼓励市民用镜头记录变迁、用行动参与更新、用建言影响政策。在“共同看见、共同参与”的过程中，“吾城吾家”的情感认同悄然生长。

5月1日，游客正在新晋网红打卡点——合肥湖滨国家湿地公园“十里长堤”游玩。张运玲摄

这种指向，闪烁于触及内心的温暖瞬间。当市民张娜娜在政务窗口给孩子换身份证，工作人员轻声提议将旧证剪一角留作纪念时，一个微小的举动，便让居住于合肥20年的她心生“此心安处是吾乡”的归属。

这种指向，也根植于城市管理者的意识深处。“我们脚下的路、地下的管线、路边的牌子、杆子、窨井盖子等等，管理水平都要从‘有没有’向‘好不好’进化。”日前，合肥市“决胜‘十四五’ 搏出新精彩”新闻发布会上，当谈及今后城市建设工作时，该市城乡建设局党组书记、局长张刚如是说道。

从留住一片秋叶的诗意，到温暖一餐一证的日常，再到城市建设的品质雕琢……合肥城市精细化管理的画卷，正由“合”心一针一线绣成。

这根精细的“绣花针”，绣出的不仅是整洁的街巷与高效的流程，更是人心的聚合。每一下轻柔而坚定的针脚，也织就了合肥城市的未来风景。